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咨询热点

1、生鲜支持7天无理由退货吗?

跟据《消费者权益法》第二十五条和《网络购买商品七日无理由退货办法》第六条规定,生鲜商品不适用7天无理由退货,因此给客官带不便敬请 谅解!

2、生鲜商品售后处理有效时间?

如商品送达后发现有质量问题,您签收后第一时间联系24小时值班客服,根据客服要求回传照片进行换货处理。

3、部分商品退款时效要多久?

厚卓农商所有的退款是原路退回,一般情况3-5个工作日到账(信用卡、以各发卡行实际到账时间为准)。

4、酒水   饮料怎样退货吗?

酒水饮料暂不支持退换货,实行退换货机制另行公告敬请  谅解!

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